Las presentes Condiciones de Venta se aplican a la venta de productos por nuestra parte, MÁSQNUEVO XXIII S.L., másQnuevo.net siendo un nombre comercial de MÁSQNUEVO XXIII S.L. Además, cada vez que utilices cualquier servicio presente o futuro de masqnuevo.es estarás igualmente sujeto a los Términos y Condiciones Generales. Dichas Condiciones Generales prevalecerán sobre las presentes Condiciones de Venta en caso de discrepancia entre ambas. 

Te rogamos que leas detenidamente las presentes condiciones antes de cursar un pedido a MASQNUEVO XXIII S.L. Al cursar tu pedido con nosotros, aceptas quedar vinculado por las presentes condiciones. 

1. Nuestro contrato 

Cuando realices tu pedido, te enviaremos un correo electrónico confirmando la recepción de tu pedido. Asimismo te informaremos sobre el envío de tus productos. 

Únicamente vendemos productos en cantidades correspondientes a las necesidades típicas de un hogar medio ya que nuestros productos son únicos.

2. Devoluciones 

Por favor, revisa nuestra Política de Devoluciones, que es aplicable a los productos que vendemos.

No asumiremos la titularidad del producto devuelto hasta la recepción del mismo en la dirección de devolución. Nos reservaremos el derecho, a su discreción, a reembolsar el importe del producto sin exigir su devolución. En tal caso, la titularidad del producto cuyo precio hubiera sido reembolsado no pasará a MASQNUEVO XXIII S.L.

3. Precios y disponibilidad 

Todos los precios incluyen los impuestos legalmente aplicables (el IVA). 

Incluimos en el sitio web información sobre la disponibilidad de los productos que vendemos, detallándolo en la página de información de cada uno de los productos. No nos es posible ofrecer información más precisa sobre la disponibilidad de un producto, más allá de la que mostramos en la página de información del producto o en otros apartados del sitio web.

Tienes que tener en cuenta que, salvo indicación en otro sentido prevista en el sitio web, los plazos estimados de expedición son, efectivamente, meras estimaciones. No son plazos de expedición garantizados y, por tanto, no pueden darse por seguros. 

A pesar de nuestros esfuerzos por evitarlo, en el caso de un pequeño número de los productos incluidos en nuestro catálogo se muestran precios que no son correctos. Verificaremos el precio en el momento de procesar su pedido y en todo caso antes de aceptar el pago. Si nos hemos equivocado y el precio correcto del producto es superior al que figura en el sitio web, podremos, a nuestra discreción, ponernos en contacto contigo antes de la expedición del pedido para que nos confirmes si deseas adquirir el producto al precio correcto, o bien cancelar tu pedido. Si el precio correcto del producto es inferior al que figura en el sitio web, le cobraremos dicho precio inferior y procederemos al envío del producto. 

4. Reservas pago a plazos

El pago de uno/varios artículos a través de la opción "Reserva pago a plazos" se refiere a todas aquellas compras que el cliente aporta una paga y señal inicial del 20%, y el restante lo abona en cuotas mensuales. Una vez finalizado el pago, el cliente retirará/recibirá su compra.

Para la famílias tecnológicas (telefonía, informática y fotografía): para compras inferiores a 300€ el plazo máximo será de 1 mes. Para compras superiores o iguales a 300€ el plazo máximo de reserva son 4 meses.

Para las famílias no tecnológicas (joyeria, relojes y escritura) el plazo máximo de reserva será de hasta 4 meses para importes inferiores a 500€, de hasta 6 meses para importes entre 500€ y 999€, y de hasta 8 meses para las compras superiores o iguales a 1.000€.

Las condiciones de reserva pueden variar en función del producto y cliente, por lo que quedarán sujetas a la previa aprobación de másQnuevo.

5. Información del producto 

A menos que se indique expresamente lo contrario, no somos el fabricante de los productos vendidos en el sitio web. Si bien nos esforzamos para que la información que aparece en nuestro sitio web sea correcta, en ocasiones el embalaje y los materiales de los productos pueden contener información adicional o distinta de la que aparece en nuestro sitio web. Los componentes también pueden cambiar. Te recomendamos que no te detengas a leer solamente la información disponible en nuestro sitio web si no que, antes de su utilización, leas también detenidamente el etiquetado, las advertencias e instrucciones que acompañen al producto. 

6. Nuestra responsabilidad 

En másQnuevo XXIII S.L. no somos responsables de (i) cualesquiera pérdidas que no fueran atribuibles a incumplimiento alguno por nuestra parte, (ii) pérdidas empresariales (incluyendo lucro cesante, de ingresos, de contratos, de ahorros previstos, de datos, pérdida del fondo de comercio o gastos innecesarios incurridos), o de (iii) cualesquiera pérdidas indirectas o de carácter consecuencial que no fueran razonablemente previsibles por ambas partes en el momento en que se formalizó el contrato de compraventa de los productos. 

Nada de lo dispuesto en las presentes condiciones limita o excluye nuestra responsabilidad en caso de falsedad, ni por fallecimiento o daños personales atribuibles a nuestra negligencia o dolo. 

Asimismo no seremos responsables de ninguna demora o incumplimiento de nuestras obligaciones derivadas de las presentes condiciones si dicha demora o incumplimiento fuera atribuible a circunstancias ajenas a nuestro control razonable. Esta disposición no afecta a su derecho a recibir el producto en un plazo razonable.

Los términos y condiciones de la garantía que ofrecemos sobre nuestros productos varían en función de la persona que realiza la compra: un "consumidor" o bien otra persona que "actúe con fines que entran en el marco de su actividad profesional", de conformidad con lo dispuesto en la Directiva 1999/44/CE del Parlamento Europeo y del Consejo. 

Si adquieres el producto en su condición de "consumidor", tienes derecho a la garantía de conformidad prevista en la legislación según la cual el bien entregado ha de ser conforme al contrato. De conformidad con lo establecido el Art. 123. 1 Párrafo primero del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el vendedor y el consumidor pactan que la garantía de consumo será de 2 años desde la entrega del producto.
Para más información sobre el ámbito, contenido e instrucciones para el ejercicio de esta Garantía Legal, le rogamos consulte nuestros Términos y Condiciones de la Garantía Legal o contacte con nuestro  servicio de Atención al Cliente. 

7. Ley aplicable 

Las presentes condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de España. Ambas partes acordamos someternos a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales de distrito de la ciudad de Madrid, lo que significa que podrás reclamar tus derechos como consumidor en relación con las presentes Condiciones de Venta en España. 

8. Modificación de las Condiciones de Venta 

Nos reservamos el derecho a realizar cambios a nuestro sitio web, a nuestras Políticas y a nuestros Términos y Condiciones, incluyendo a las presentes Condiciones de Venta, en cualquier momento. Quedarás sujeto a los Términos y Condiciones, Políticas y Condiciones de Venta en vigor en el momento en que realices tu pedido, a menos que, por ley o por requerimiento de las autoridades públicas, se deba efectuar un cambio a dichos Términos y Condiciones, Políticas o a las presentes Condiciones de Venta (en cuyo caso, tales cambios podrían resultar aplicables a cualesquiera pedidos que hubiera realizado anteriormente). Si alguna de las presentes condiciones fuera declarada inválida, nula o por cualquier causa ineficaz, dicha condición se entenderá excluida sin que dicha declaración pueda afectar a la validez ni a la exigibilidad del resto de condiciones. 

9. Renuncia 

En caso de incumplimiento por tu parte de las presentes Condiciones de Venta y aún cuando no pudiéramos ejercitar cualesquiera derechos a su alcance en dicho momento, podremos hacer uso de tales derechos y acciones en cualquier otra ocasión en la que pudieras incumplir las presentes Condiciones de Venta. 

10. Menores de edad 

No vendemos productos a menores de edad. Los productos para niños que vendemos deben ser comprados por adultos. Los menores de 18 años sólo podrán comprar en másQnuevo XXIII SL. bajo la supervisión de un padre o un tutor.